自客戶收到產品之日起5-7天內，非人為性原因導致主機功能性障礙，且無法通過技術維修恢復正常使用功能，客戶有權要求退換貨。

以下情況不予辦理退換貨：

• 客戶單方面選型錯誤的產品。
• 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
• 客戶發貨需誠的過程中造成損壞的產品。
• 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
• 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
• 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙（配件等），需誠根據具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨。

提示您：

為了能及時處理您的售后問題，請您收到產品后請將需誠的送貨單簽字確認后回傳至需誠，

我們將根據回傳的送貨單與快遞單核對來界定您的到貨日期。